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大厅里的人们更躁动了,“啊?!x20设计图被盗了?”
立刻有人问,“那,究竟是谁偷了薛氏的设计图?”
陆剑一坐闻言微微一愣,依旧面无表情,似乎也在等待着结果。
“很遗憾地告诉大家,到现在为止,薛氏也没有搞清楚,究竟是谁盗走了x20设计图,瞒天过海的计策因此也宣告失败,工厂白白地自己放了一把火。”薛翼这句话换来了众多不屑的声音,陆剑一坐在那里勾了勾嘴角。
薛翼话锋一转,“薛氏根本没有将精力放在查找究竟是谁盗图上。因为丢失的,是一份错误的设计图。”
众人更加惊讶,“错误的设计图?!”
陆剑一神色悄然一凛。
旁边孙湛接了个电话,然后悄悄凑到他近前,一阵耳语。
“对,错误的设计图。按照那份设计图,产品在使用不到一周的时候,有一个关键部位的元件就会熔断,而且,不可修复。换句话说,产品成了废品。”薛翼说的字字清楚,“所以,薛氏根本不会浪费精力在追回一份错误的图纸上。因为,市场、客户会帮我们找出:谁家的类似产品在上市一周左右出现这个关键部件的熔断,造成大量的退货甚至投诉,谁家就是盗取我薛氏x20图纸的嫌犯。让我们拭目以待。”
整个会议大厅沸腾了。
有人开始刷手机、上网查,是不是近期出现过类似的投诉事件。
陆剑一坐不住了。
因为从昨天开始,他在各个卖场里的新产品,已经陆续出现了类似情况。一开始他没在意,以为是个别产品质量问题。可就在刚才,孙湛接了个电话,南方一个城市的一个销售门店,因为客户使用超过七天退货无望,气愤之下和销售人员冲突,发生了打架事件,并且惊动了媒体。孙湛正在全力危机公关、封住媒体的嘴,安抚那个客户。
“各位,请安静。”薛翼话音不高,却立刻镇静了全场,“我们的产品总监赵越,这些天一直在想办法,弥补那份错误的图纸给消费者带来的损失。如果有同行求助于薛氏,薛氏会看在广大消费者的情分上,出手援助。”
整个会议大厅彻底沸腾了。
“最后,”薛翼又一次开口,连“请安静”都免了,“感谢大家参加薛氏的x20新品发布会。薛氏会以更好的产品和诚信,树立企业形象、创造品牌价值。我宣布,薛氏x20新品发布会到此结束。谢谢大家。”
说完,全体薛氏职员向大家浅浅鞠躬,恭送各位步出会议大厅。
众人一边退场,一边议论纷纷,更有勤奋的媒体已经开始准备发新闻,因为大家在短短不到一个小时的新品发布会中,却得到了完全颠覆以前认知的爆炸性新闻。
陆剑一却呆坐在蜂拥而出的人群中,半晌没有反应过来。
直到孙湛在他旁边轻声唤他,“老大,人都走光了,我们也走吧。”
“王守任!”陆剑一咬牙切齿地站起来,“我不会放过你!”
薛氏不到一个小时的新品发布会,却在相关媒体和同行中掀起了轩然大波。
整个下午,媒体和同行都在互相信传递信息,究竟是谁家出现了薛翼所说的因为“关键部件熔断”而造成的大量退货和投诉事件。
而陆剑一也没有心思去找王守任算账,他第一时间停掉了新产品的生产,同时紧急通知撤柜,已售出产品只要客户提出退换货,一律答应。同时让孙湛立刻启动危机应急预案,一定要将事态消灭在萌芽之中,决不能让媒体和同行发现,他陆剑一就是大家耻笑的那个愚蠢的盗图者。
一直到晚上,陆剑一仍旧待在他的办公室里。
孙湛拿着报表走进来,“老大。”
陆剑一斜靠在座椅上,手扶额头,“说。”
“老大,经过紧急危机公关,各地的消费者都已经安抚好,网上的一些帖子,也联系网站删掉了。基本,事态已经平息了。”
“嗯。”陆剑一坐着没动,“损失。”
孙湛看了眼报表,“原材料、生产制造、仓储、物流、销售、退货,再加上各地安抚消费者的封口费、媒体的车马费,加一起,我们损失了大概……六千五百万。”
陆剑一一把将桌子上的物品扫落在地,“王守任,敢到我这来当卧底,胆子不小!”
孙湛站在门边没动,“老大,你打算怎样处置他?”
“卸掉他一条腿。”
“我这就让兄弟们去办。”
“等等,”陆剑一阻止孙湛,“你亲自去,先审审那老家伙,看他背后是什么人指使。”
“老大,那还用说吗?自然是薛氏两兄弟。”
“嗯,很好。”陆剑一点头,“薛乾、薛义,这笔账,我记下了。”
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