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第242章 群情二更(第1页)

大早会上,内勤老师正在讲课,黑压压的组员坐满了教室,大早会的后半段,很多迟到的人都会赶到,所以这时候正是组员最多的时候。

李真推门进去,钱楚跟在后面,坐到了李广留给她的位置上,她脸上没有表情,伸手拿过桌子上的包,把笔记本和笔等这些东西一一放到包里。

李广小声问:“楚楚,怎么了?”

钱楚看了李真一眼,“待会你就知道了,我早上有件急事要处理,我先走一步。”

温姐也抬头看过来,“早会不开了?”

钱楚笑着说:“有急事。今天不开了!”

恰好这时候内勤老师讲完课,李真直接上台:“下面宣布一个事,算是通报批评一下。钱高经这边有个客户,涉嫌骗保,钱高经没有及时发现……”

这时候一声刺耳的摩擦声传了过来,众人瞬间被声音吸引的转移视线,钱楚从椅子上站起来,什么话没说,提着包,当着所有人的面,直接走了。

李广先是愣了下,随后跟着站起来追了出去。

其他人都坐在原地,原本李真说话的内容吸引了大家,结果钱楚突然拿了东西走人。

再联合台上李真完全不顾及钱楚面子的通报批评,众人似乎想到了钱楚愤然走人的原因。

作为公司的第一个正规高经,钱楚在公司自然是很多新人崇拜的目标,而随着队伍的越来越大,钱楚的个人威望自然也要更加注意,可李真此举,就是当众打钱楚的耳光,如果她乖乖的任其在全公司通报,她以后在组员面前的威望还如何树立?

所以钱楚直接在李真讲话的时候,抬脚走人。

李真握着话筒站在台上,神情不动如山,短暂的停顿后,继续说道:“关于此次事件,我也跟钱高经沟通过,钱高经自认自己没有错。但是事情发生了,她就要承担自己审查不严的错误。自己的客户,她跟客户交谈的最多,客户的情况她最了解,应该在第一时间判断客户是否有能力购买什么样的保险,适合什么样的保险,而客户购买了超出常理的保险,就要警惕起来,否则,就会出现今天的情况……”

“李总!”陈甜这个时候突然举手:“李总,客户资料审查,不应该是审核人员的责任吗?我个人入职两年多,钱总是我的师傅,她教会了我很多东西,我不觉得她的业务能力比公司其他人差。她的能力也足以判断客户的购买力。何况两份意外险也就七百多块钱,七百块钱我想对于现在家庭来说,可能就是一顿饭钱,哪怕是客户地处农村,七百块也不是拿不出来的。李总,我想请问,如果连客户购买两份意外险,就要左思右想费尽心思的调查客户购买目的,那我们以后谁还敢签单?毕竟,穷人签小单,大客户签大单,但是,众所周知,那些经济条件看似很好也买得起保险的人,其实他们的经济状况还不如普通家庭,放贷车贷等等,这样的经济状况,我们又怎么来判断?”

陈甜话音刚落,其他人业务员纷纷感同身受,忍不住点头附和:“就是啊,如果这种责任要我们业务员承担,那谁还敢卖保险啊?现在是承担审核不严的责任,那以后是不是还得承担法律责任?”

“要是真这样,那我不卖保险也不能让自己犯法呀。”

温姐也跟着举手发言:“李总,我觉得这样的责任认定不公平。这年头,谁买个意外险还要审核客户资料?要知道,我们的意外险客户都是可以自行购买的。只要给他网站链接,他自己填上资料付款就行。如果这都要追责,那以后我不卖意外险了,因为卖意外险的风险这么大,我干嘛要自找麻烦?这根本不符合人性化的要求。更何况,通报批评,不知道的人还以为我们犯了什么了不得的大错,都发展到通报批评的地板了。”

以陈甜为主,所有的业务员纷纷有了反弹,对于突如其来的通报,大家都十分反弹,倒不是帮钱楚说话,而是因为他们觉得,这样的风险太大,毕竟意外险便宜,如何识别客户是否居心叵测?如果这次连钱楚被通报批评,再有其他处罚,那是不是意味着其他人罚起来更加肆无忌惮?

钱楚是团队那么多,业务能力也强,在公司的地位最高,竟然都被李真不留情面的批评,其他人怎么办?更何况,李真的手段一直都很强硬,谁知道这次是不是李真在杀鸡儆猴?

所以就着陈甜开口的东风,其他人纷纷跟着附和。

就连林霜,都忍不住说了句:“这是把我们外勤往死里逼吧?哪有这样对待人的?”

切身利益,这个时候就能发现内外勤的差别了。

内勤人员不定如山,因为跟他们没有关系,而外勤人员群情激昂,一副被人动了奶酪的姿态。

台下一片混乱,李真站在台上,手里还握着麦,一直让大家安静一下,结果众人的各自讨论的声音更大,李真只能提高声音:“大家静一下!请大家静一下!”

麦克风刺耳的划音让人群一下安静下来,李真再次开口:“我的意思并不是让大家承担责任,而是体现大家,以后在见客户的时候,要学会分辨……”

“但是我们现在就在分辨啊,公司教授的技巧,师傅教授的话术,我们都在和客户的交谈中了解到,还要怎么分辨呢?”温姐说:“我们能做到都做的了,不能因为有了这个意外,就逼着我们成全能。那要公司的审核人员和核查部门干什么?”

“要不就把审核和核查部门的人员的工资都给我们当底薪,这样我愿意干。哪怕让我逼着客户让亮存款吧?我也说得出口,就看客户愿不愿意干了。”林霜故意说的讽刺。

面对着一众人员的激愤,李真有一瞬的失神。

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