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第20章 年终（第1页）

历经数月激烈且残酷的市场拼杀，厦市出行市场仿佛经历了一场惊心动魄的战役，硝烟逐渐散去后，格局渐趋明朗，呈现出一种微妙的对半分态势。dd

平台凭借其极具冲击力的低价策略，在价格上占据了明显优势，那实惠的打车费用如同一块强大的磁石，吸引了众多囊中羞涩或是对价格较为敏感的乘客。一时间，大街小巷中，选择

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平台出行的人不在少数。

然而，随着订单如潮水般涌来，一些隐藏在繁荣背后的问题也开始逐渐暴露出来。许多司机为了多挣些钱，不得不长时间连轴转地接单，可收入的增长却未能与付出成正比，身体和精神上的双重疲惫，使得他们在接单后不耐烦的情绪日益高涨。乘客们在乘车过程中，也渐渐察觉到了这种变化，有时会遇到司机语气生硬、服务敷衍的情况，原本愉快的出行体验不免大打折扣，这也让部分乘客开始重新审视自己的打车选择。

而

“无忧出行”

这边，虽然在价格方面相较于

dd

平台稍显逊色，但其始终坚守的高品质服务态度却成了在市场中立足的金字招牌。公司通过完善的司机培训体系，培养出了一批专业素养高、服务意识强的司机队伍。他们总是能以热情的笑容迎接乘客，行车过程中贴心询问需求，下车时还不忘礼貌道别，让每一位乘客都仿佛感受到了如沐春风般的服务体验。也正因如此，即便需要多支付一点费用，仍有大量乘客愿意为这份舒心和放心买单，坚定不移地选择

“无忧出行”。

在市场监管部门强有力的要求下，“无忧出行”

和

dd

平台都不得不着手制定吸纳那些因价格战而失业的司机的详细工作计划。这本是稳定市场、保障就业的积极举措，可市场的反应却出乎所有人的意料，显得颇为怪异。

经过一番调查了解，发现大部分司机心里都更倾向于外接

“无忧出行”

平台。究其原因，一方面是

“无忧出行”

为司机提供的福利待遇颇为优厚，不仅有每日固定的油费补贴，稳定的基本工资，还足额缴纳五险一金，让司机们没有后顾之忧；另一方面，公司科学合理的订单分配系统，能确保司机们相对稳定地获取订单，不用长时间空等，也无需疲于奔命地四处抢单。

除此之外，还有一部分司机抱着两边平台的订单都接的想法，他们觉得这样可以在两边的补贴与优惠政策中灵活游走，实现利益最大化。面对这种情况，由于上级部门的严格监管，两家平台都没办法强硬地要求司机只能选择自家平台，不能跑对家的业务。于是，整个市场就像是平静湖面下藏着汹涌暗流，看似风平浪静，实则各方势力都在暗自权衡、悄然谋划，一种诡异的平静笼罩着整个出行市场。

时光荏苒，转眼间就到了岁末年初，“无忧出行”

按照惯例召开了一年一度的年终总结会议。公司那宽敞明亮的会议室里，灯光将整个空间映照得格外温暖，气氛庄重而热烈。公司高层们端坐在会议桌的主位，各部门负责人分坐两旁，还有部分优秀员工代表也有幸参与其中，大家齐聚一堂，共同回顾过去一年的风雨兼程，展望新一年的发展方向。

会议在总经理陈尘的主持下正式拉开帷幕。陈尘身着笔挺的西装，精神抖擞地站起身来，目光沉稳且饱含深情地环顾了一下四周，脸上带着欣慰与感慨交织的笑容，清了清嗓子后，声音洪亮而有力地说道：“各位同事，过去的这一年，对我们‘无忧出行’而言，无疑是充满了挑战与机遇的一年啊！咱们就如同在波涛汹涌的商海中航行的船只，一路披荆斩棘，乘风破浪，才取得了如今在厦市出行市场占据半壁江山的成绩。这其中的艰辛，大家都深有体会，而这来之不易的成果，更离不开每一位同事的辛勤付出和默默奉献。在此，我要向大家表示最衷心的感谢！”

说完，陈尘率先鼓起掌来，刹那间，会议室里响起了雷鸣般的热烈掌声，这掌声饱含着大家过去一年的酸甜苦辣，也传递着对未来的满满期待。

掌声渐息，陈尘接着说道：“接下来，咱们正式进入会议的核心环节，先请各部门依次回顾一下

2024

年公司的整体运营情况吧。首先，有请市场部的李经理给大家做市场方面的汇报。”

市场部李经理赶忙站起身来，他手中拿着一份厚厚的、装订整齐的市场分析报告，先是向大家微微鞠躬示意，然后便开始详细介绍起来：“各位领导、同事们，2024

年对我们‘无忧出行’来说，是机遇与挑战并存的一年，在市场表现方面，可谓是有得有失。年初，我们为了迅速打开市场，提升品牌知名度，推出了一系列极具针对性的营销策略。比如，我们通过发放优惠券、推出打车次数卡等补贴方式，成功吸引了大量新用户注册并使用我们的平台。同时，借鉴

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砍价模式所开展的邀请新客户赢免费打车的社交裂变活动，更是在市场上引起了不小的轰动，让我们的用户群体得到了进一步的扩大。”